yohann.ricordel a écrit le 15/12/2003 à 11h31 :
> Bonjour,
>
> Deux personnes de ma boite (Patron / secrétaire) veulent jouer sur le
> filtrage de poste. Le patron souhaite quand il part en RVD ext,
> renvoyer ses appels vers le poste de la secrétaire, rien qu'en
> appuyant sur une des touches programmables de son tel 4020. A son
> retour de RDV, il souhaite pouvoir annuler le renvoi en appuyant sur
> la même touche du tel. La secrétaire, quand à elle,
> souhaite pouvoir
> activer ce filtrage (récupération des appels de son patron)de
> son
> poste en appuyant également sur des touches de son tel 4035, dans le
> cas ou le patron serait parti sans faire la manip de son poste. Le
> hic, c'est que ces deux personnes doivent pouvoir activer et
> désactiver ce filtrage de leur poste, et particulièrement dans le
> cas
> ou l'une active le filtrage et l'autre la désactive.
>
> Euuhhhhh bas là je ne sais pas d'autant plus qu'ils veulent faire
> cette manip en appuyant simplement sur un bouton du tel. J'ai bien vu
> que l'on pouvait programmer les touches du Tel directement sur le PABX
> mais comment lui programmer deux manip ( en gros un renvoi d'appel et
> une annulation de renvoi ) sur une même touche ??? J'ai également
> remarquer une option sur les préfixes qui se nomme "Tandem sur
> filtrage" mais je ne sais pas comment ça fonctionne exactement.
>
> qql'un aurait - il des infos pour résoudre mon pb ?
>
> Merci d'avance pour vos réponses !
bonjour,
patron : poste A et secrétaire : poste B
- A et B doivent être multilignes (ex touche 1 et 2 de chaque tph)
- sur le poste A :
Créer une touche PRISO en 3(tous les appels passe par la secrétaire) ou RISO
(seul les numéros qui sont entrés dans la table de filtrage seront filtrés) qui
va pointer sur une touche libre (3) de la secrétaire.
Créer un touche appel secrétaire en 4.
Dans le cas d'une touche RISO, indiquer le numéro de la table de filtrage.
- sur le poste B :
En touche 3, création automatique de la touche "activation filtrage" (vis-a-vis
de la PRISO/RISO)
Créer une touche 4 "appel patron"
En plus :
Créer une touche 5 "secrétaire absente" (en cas d'activation de cette touche,
les appels aboutissent directement sur le patron)
Créer une touche "mini-messagerie" (envoie discret de mini-message
pré-programmés au patron)
PS : il est possible de rajouter plusieurs patron a une seule secrétaire, ceci
dépend du nombre de touches disponible sur le poste.