GESSBER***WANADOO.FR wrote:
> Bonsoir,
> Quelqu'un pourrait il m'aider en me disant ce qui change si ,en
> m'abonnant a FREE, je choisis ou non de conserver mon abonnement a
> france telecom (en particulier de la responsabilite de FT d'entretien
> et de depannage au niveau du branchement telephonique de ma maison.
> Merci d'avance.
> B.GESSON

Vous n'êtes pas dans le bon groupe pour poser cette question. Voyez plutôt
fr.reseaux.telecoms.operateurs.fixes
où je redirige le fil.


Suivi à fr.reseaux.telecoms.operateurs.fixes

Ben c'est tres simple, tu romps ton lien commercial avec FT pour ne
plus dependre (commercialement) que de l'operateur degroupeur.

Et apres c'est au petit bonheur la chance mais concretement le 1013 et
le 1014 ne traiteront plus tes appels, tu devras passer par le SC de
ton nouvel operateur qui devra determiner l'origine de la panne et
diligenter la bonne equipe pour remettre tout ca sur pied.

Pas evident quoi.

Dominick wrote:
> Ben c'est tres simple, tu romps ton lien commercial avec FT pour ne
> plus dependre (commercialement) que de l'operateur degroupeur.
>
> Et apres c'est au petit bonheur la chance mais concretement le 1013 et
> le 1014 ne traiteront plus tes appels, tu devras passer par le SC de
> ton nouvel operateur qui devra determiner l'origine de la panne et
> diligenter la bonne equipe pour remettre tout ca sur pied.
>
> Pas evident quoi.
>
>
C'est un représentant d'Alice qui m'a dit qu'il faut garder la ligne RTC
FT et non pas dégrouper totalement. Pour limiter les dégâts en cas de
dérangements.
C'est curieux; non ?

FTR a écrit le mercredi 20/12/2006 :
> qu'il faut garder la ligne RTC FT et non pas dégrouper totalement. Pour
> limiter les dégâts en cas de dérangements.
> C'est curieux; non ?

Non pas forcément car lorsque tu garde ton abo FT ça laisse ta ligne
connectée aux robots de mesures FT et en cas de panne le 1013 lance une
mesure de ligne avec ce robot et quelques secondes apres le défaut est
visible (si défaut ligne il y a)
En cas de dégroupage total il n'y a plus ce lien et l'opérateur
degroupeur ne dispose pas de ce genre de robot ou si il en dispose il
ne communique pas avec ceux de FT.
Pour faire un simple test de ligne il faut déplacer un tech FT (via
ticket gamot) au NRA afin de brancher un numero RTC de test sur la
ligne dégroupée (c'est d'un archaïsme!), lancer le test puis si il est
mauvais aller voir en ligne, si le client dégroupé n'est pas chez lui
pour la vérif complete de la ligne genre "condo" enlévé qui provoque
une ligne ouverte (et oui le "condo" sert toujours) c'est le début des
va et vient entre FT et l'opérateur car le tech FT ne sait pas si c'est
le condo qui a été enlevé pour gagner en synchro ou la ligne qui est
interrompue par exemple au boitier de terminaison !
Bref c'est un cauchemard à dépanner correctement....... et je sais de
quoi je parle....

--
lucifer

Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail

> Non pas forcément car lorsque tu garde ton abo FT ça laisse ta ligne
> connectée aux robots de mesures FT et en cas de panne le 1013 lance une
> mesure de ligne avec ce robot et quelques secondes apres le défaut est
> visible (si défaut ligne il y a)

Ces robots ne doivent pas très bien fonctionner, car il m'est arrivé à
plusieurs reprises des pannes totales et prolongées sur ma ligne FT non
dégroupée. Et de découvrir à l'occasion qu'on ne peut plus appeler le 1013,
même par un n° 0800... à partir d'une ligne non FT. C'est ça le progrès !

> aller voir en ligne, si le client dégroupé n'est pas chez lui pour la
> vérif complete de la ligne genre "condo" enlévé qui provoque une ligne
> ouverte (et oui le "condo" sert toujours)

Dans ce cas pourquoi certains techniciens FT n'en mettent-ils pas
d'office quand ils posent une nouvelle prise ?

Ca fait déjà 2x que je constate ça

Carpe Diem a écrit le vendredi 22/12/2006 :
> Dans ce cas pourquoi certains techniciens FT n'en mettent-ils pas d'office
> quand ils posent une nouvelle prise ?

parce qu'il est normalement dans le boitier DTI ou boitier 12 plots
directement en arrivée de ligne, ça fait des années qu'il n'est plus
dans les prises, si il n'est pas mis c'est anormal.

--
lucifer

Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail

Euthymenes a écrit le vendredi 22/12/2006 :
> Ces robots ne doivent pas très bien fonctionner

Ces robots ne mesurent pas la ligne en permanence mais seulement à la
demande de l'opérateur du 1013 ou d'un tech FT donc la panne n'est pas
détectée automatiquement.
Pour ce qui est de l'appel au 1013 il est possible depuis toutes les
lignes FT, si depuis un autre opérateur ce n'est pas possible il faut
voir avec lui..... j'ai déja entendu ce genre de souci depuis des
portables autres que orange.

--
lucifer

Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail

lucifer wrote:
> FTR a écrit le mercredi 20/12/2006 :
>> qu'il faut garder la ligne RTC FT et non pas dégrouper totalement.
>> Pour limiter les dégâts en cas de dérangements.
>> C'est curieux; non ?
>
> Non pas forcément
C'était une plaisanterie.

C'était aussi la raison pour garder un poste FT loué: en cas de
dérangement FT ne peut pas dire que la faute vient de mon poste non
conforme.
Mais après des années de location j'ai terminé et vais courageusement
porter la responsabilité tout seul ;-)
Voyons c'est que cet essai donne
Frank

je réponds à ce message car la bétise m'énerve!
Le service public, qui nécessite la présence de fonctionnaires de l'état, a
été critiqué par la majorité des peigne-cul(s), qui maintenant se demande si
il faut ou non conserver des services de l'état. Mais faites donc en
fonction de vos convictions, si vous en avez... laissez tomber le peu de
service public encore disponible pour aller voir chez les arnaqueurs si il y
fait meilleur.
Maintenant, ne venez pas critiquer un service qui autrefois était public,
est qui est maintenant devenu privé, par votre faute...

"FTR" <news.ftr> a écrit dans le message de
news:4593f358$0$27382$ba4acef3***news.orange.fr...
> lucifer wrote:
> > FTR a écrit le mercredi 20/12/2006 :
> >> qu'il faut garder la ligne RTC FT et non pas dégrouper totalement.
> >> Pour limiter les dégâts en cas de dérangements.
> >> C'est curieux; non ?
> >
> > Non pas forcément
> C'était une plaisanterie.
>
> C'était aussi la raison pour garder un poste FT loué: en cas de
> dérangement FT ne peut pas dire que la faute vient de mon poste non
> conforme.
> Mais après des années de location j'ai terminé et vais courageusement
> porter la responsabilité tout seul ;-)
> Voyons c'est que cet essai donne
> Frank

"Calvi" <Corsica***Corsica.co> a écrit dans le message de news:
45b0e562$0$27393$ba4acef3***news.orange.fr...
> je réponds à ce message car la bétise m'énerve!
> Le service public, qui nécessite la présence de fonctionnaires de l'état,
> a
> été critiqué par la majorité des peigne-cul(s), qui maintenant se demande
> si
> il faut ou non conserver des services de l'état. Mais faites donc en
> fonction de vos convictions, si vous en avez... laissez tomber le peu de
> service public encore disponible pour aller voir chez les arnaqueurs si il
> y
> fait meilleur.
> Maintenant, ne venez pas critiquer un service qui autrefois était public,
> est qui est maintenant devenu privé, par votre faute...
>

Qui est devenu privé GRACE à nous !!!! et qui permet de faire baisser les
prix !!
L'URSS c'etait au 20 eme siècle, mec !!
On est au 21 eme, c'est fini staline ... serions nous le dernier bastion
socialo-communiste ?
Meme les chinois sont plus libéraux que nous lol

la soi-disant défense du service public , c'est un paravent bien commode
pour que certaines corporations nanties ( cheminots par exemple )
continuent à profiter de privilèges que le contibuable leur paye (
retraite à 55 ou 50 ans sans décote , avec 37 ans de cotis )