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Bonjour

Nous sommes une PME de 10 salariés. Nous faisons actuellement construire de
nouveaux bureaux.

Nous nous posons actuellement la question du choix à faire pour installer
une dizaine de postes téléphonique.

Il nous arrive d'emettre 4 à 5 appels sortant simultanés. Très rarement vers
l'étranger, régulièrement vers portable et principalement vers fixes
nationaux.

Nous envisageons également d'embaucher du nouveau personnel et un effectif
de 20 dervait être atteint à moyen terme.

Nous avons également besoin d'une bonne connexion internet, et
éventuellement d'une connexion de secours.

Nous partons de 0 niveau matériel.

Avez vous des conseils matériel/prestataire à prodiguer?

à combien évaluez vous le cout d'une telle installation
(matériel/installation/maintenance annuelle)

Merci pour vos avis/conseils!

"Floris" a écrit
>
> On appelle ça un audit, c'est un métier et ça permet à des gens de manger.
>
> Penses à embaucher un administrateur réseaux/télécoms, ça sortirait au
> moins une personne du chômage.
>
> Usenet n'est pas ton support technique, conseil et audit gratuit.
> Et poster sur tout les groupes à la fois... pitoyable.

Mauvaise vision de ce qu'est une PME.
Pour embaucher un administrateur réseau pour 10 téléphones et peut-être
autant de PC, il faut être inconscient.
Quant à payer un audit, là aussi, OK si on installe une plateforme de 200
développeurs soft.
Claude

"Floris" a écrit
> Claude a écrit :
>> Mauvaise vision de ce qu'est une PME.
>
> J'y ai travaillé et en ai assez comme client pour la vision, je te
> remercie.
>
>> Pour embaucher un administrateur réseau pour 10 téléphones et peut-être
>> autant de PC, il faut être inconscient.
>
> Administrateur, prestataire informatique ou telecoms avec forfait ou
> contrat d'assistance/infogérance à l'année ou ponctuel, les exemples ne
> manque pas et les offres non plus.

J'ai réagi sur "embaucher" et "sortir du chomage", donc idée au moins d'un
temps partiel. Maintenant, tu prends un large virage pour parler de contrat
d'assistance. Ce n'est pas la même chose.
>
>> Quant à payer un audit, là aussi, OK si on installe une plateforme de 200
>> développeurs soft.
>
> Non.
>
> Ne pas le faire et prendre des conseils à la louche sur usenet, google et
> cie est un risque évident pour la bonne santé de ladite PME.
>
> La téléphonie étant devenue un outil vital dans de nombreuses PME, je
> dirais que c'est suicidaire.
Si on ne nuance pas en fonction de l'activité réelle de la PME, c'est
exagéré.

> Quand les employeurs auront compris qu'il y a des terrains sur lesquels il
> ne faut pas rogner/grappiller/gratter quelques centaines d'euro dans une
> étude...
>
> De toute façon, si au final il se plante (abonnement trop cher et
> inadapté, téléphonie HS, de mauvaise qualité, etc...) et qu'il met la clé
> sous la porte, c'est pas toi qui ira lui faire les courses, hein !
Du calme...
Je comprends qu'on défende son business, ceci dit, mais de là à prédire la
faillite pour cause de mauvais abonnement téléphonique...
Quant on crée une entreprise, on reçoit 20 courriers de conseils divers tous
également persuadés de la nécessité de n'en suivre qu'un, le leur. Quoi,
vous n'avez pas de plaquette prestige sur papier glacé ? Et le logo, ah la
la, fondamental. Et choisir un fournisseur alternatif d'électricité, vital
de ne pas s'enfermer avec EDF, etc.
Une PME, elle avance et corrige au fur et à mesure de l'accroissement de son
intelligence collective.
Enfin c'est comme ça que je fais.
Claude

"Floris" a écrit
>
>> Je comprends qu'on défende son business,
>
> Même pas, je ne travaille plus dans cette branche.
Alors, je me suis mépris sur tes motivations. Encore que défendre son métier
n'aurait rien eu d'honteux ;o)

> J'ai l'expérience des "économies" de quelques centaines d'euros qui mis
> bout à bout ont coulé des sociétés.
>
> Tu n'as pas idée du nombre de patron qui ne se rendent pas compte de
> l'importance de la téléphonie et/ou de l'informatique dans le bon
> fonctionnement de leur société.
>
> Moi je dis ça pour eux, personnellement et professionnellement ça n'est
> plus mon gagne-pain.
>
>> ceci dit, mais de là à prédire la faillite pour cause de mauvais
>> abonnement téléphonique...
>
> C'est du vécu !
>
> Quinze jours sans téléphone et/ou sans internet/informatique, certaines
> PME ne peuvent pas se le permettre.
Je vois effectivement, sur les groupes proxad, le désaroi de gens qui
n'avaient pas percuté sur le côté grand public de l'offre et qui se retrouve
avec un ligne unique plantée, la hotline-qui-sait-pas, le technicien
itinérant pas encore venu ou un GAMOT avec un délai à perte de vue. Et il ne
doit pas y avoir que Free dans ce cas là.

>> Quant on crée une entreprise, on reçoit 20 courriers de conseils divers
>> tous également persuadés de la nécessité de n'en suivre qu'un, le leur.
>> Quoi, vous n'avez pas de plaquette prestige sur papier glacé ? Et le
>> logo, ah la la, fondamental. Et choisir un fournisseur alternatif
>> d'électricité, vital de ne pas s'enfermer avec EDF, etc.
>
> Entre tes exemples et la téléphonie (certainement basée pour ce monsieur
> sur VoIP / IPBX donc grosse partie informatique et telecoms, même
> infogérée), la différence est énormissime.
J'admets !

> De nos jours, on ne gère plus le couple informatique/telecoms comme on
> gère une flotte de camionnettes ou l'importation des compresseurs à gaz
> machins-trucs.
Oui, mais tant que le CA n'a pas décollé, on gère ce qu'on peut comme on
peut...

>> Une PME, elle avance et corrige au fur et à mesure de l'accroissement de
>> son intelligence collective.
>
> J'en ai vu assez se casser la gueule avec leur manie de grappiller par ci
> par là et/ou de ne pas tenir compte des conseils de leur propre maitrise
> d'oeuvre.
>
> Tant pis :-)
J'en ai effectivement connu qui faisaient plus confiance au dernier gus
rencontré dans un avion qu'à leur propre équipe. Tous ceux là ont fini par
couler ou vendre en catastrophe.

> Floris Dubreuil
Ravi d'avoir eu cette discussion.

Claude