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23/06/2008, 17h25
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 Re: informations sur un opérateur "lpercher" <lpercher***free.fr> a écrit dans le message de news: 4837fa98$0$27223$426a74cc***news.free.fr... > hopper.s a écrit : >> bonjour, >> >> J'ai acheté un pack Virgin Prépayé il y a moins d'un an >> dont le slogan est "Soyez enfin détendu". >> >> Depuis il m'est arrivé deux choses 'amusantes' avec Virgin: >> - lors d'une tentative de rechargement par téléphone il y a >> quelques mois, la personne en ligne à refusé de faire l'opération >> au motif que la voix était celle d'une femme (mon épouse) alors que >> le contrat était au nom/prénom d'un homme. Chance: j'étais là; >> j'ai donc pris la communication et tout est rentré dans l'ordre. >> (chez Virgin, on reconnaît le titulaire d'un contrat à la voix: >> ils sont très forts ;-) >> >> Et si mon épouse avait été en panne sur le bord de la route..... >> >> >> - ce téléphone est peu utilisé (c'est le principe du prépayé); >> j'ai tenté de le 'recharger' hier... sans succès. En appelant >> d'un fixe j'ai appris que la ligne avait été annulée par erreur >> (un rechargement - bien débité, il va de soi - n'a pas été >> pris en compte et la ligne est donc 'tombée' pour inutilisation). >> Cette erreur étant reconnue par l'opérateur, il m'a proposé de >> rétablir la ligne sous 'deux ou trois' jours. >> Quand on recharge son téléphone, c'est qu'on en a besoin tout de >> suite, il me semble. >> J'avais encore une trentaine d'euros en crédit: perdus... >> >> - j'en suis pour acheter un nouveau téléphone 'prépayé', mais >> j'ai changé d'opérateur. >> >> bon we >> jip > Chez Auchan pas ce problème car le rechargement se fait avec le clavier du > téléphone alors peu importe qui tape les infos. ---------------------- mais VIRGIN aussi ou par le net  |
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