Fait chier parce que moi, j'ai appelé la DGCCRF et j'ai laissé un message sur la
boîte vocale de UFC que choisir qui m'ont rappelé pour, au final, me dire la
même chose que la Direction Générale de la concurrence , de la Consommation et
de la Répression des fraudes, càd pas de problème car vente à distance et vols
secs, vous pouvez vous faire rembourser sans pénalité !
Du coup moi j'appelle OPODO pour annuler en pensant que de toute manière les
frais de dossiers me seront rembourser par la suite et là surprise, la DGCCRF et
QUE choisir n'avait pas lu les articles qui suivaient. Maintenant je me retrouve
avec 300 € de frais pour des billets qui vallait 499 !

Genial.
Si j'ai des news je vous tiens au courant.

moumi wrote:
> Fait chier parce que moi, j'ai appelé la DGCCRF et j'ai laissé un message sur la
> boîte vocale de UFC que choisir qui m'ont rappelé pour, au final, me dire la
> même chose que la Direction Générale de la concurrence , de la Consommation et
> de la Répression des fraudes, càd pas de problème car vente à distance et vols
> secs, vous pouvez vous faire rembourser sans pénalité !
> Du coup moi j'appelle OPODO pour annuler en pensant que de toute manière les
> frais de dossiers me seront rembourser par la suite et là surprise, la DGCCRF et
> QUE choisir n'avait pas lu les articles qui suivaient. Maintenant je me retrouve
> avec 300 € de frais pour des billets qui vallait 499 !

Et 19 minutes de patience t'aurait permis d'économiser ces 300€ en
lisant ici la réponse qui t'indiquait que l’article L.121-20-4 du code
de la consommation exclue les prestations de transport du bénéfice du
droit de rétractation pendant un délai de sept jours.

Si tu avais indiqué ce point dans tes discussions avec la DGCCRF et
l'UFC, je ne pense pas que tu aurais pu tomber sur un interlocuteur
suffisament mauvais pour ne pas réaliser alors son erreur initiale.