Bonjour,

Je travaille sur un Portable Lenovo T61 fourni par mon Collège. Or, hier,
sans la moindre cause apparente, tous mes documents ont disparu du disque
dur. Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont encore
là, mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film, etc.) Tous les
dossiers sont devenus vides. Précédemment à cette subite suppression de
documents, au démarrage de Windows XP SP2 avec toutes les mises à jour
effecturées, un écran bleu a surgit avec les options habituelles : démarrage
sans échec, etc. J'ai sélectionné le démarrage normal. Tout a fonctionné,
sauf qu'il n'y a plus de fichiers sur le disque dur.

Les techniciens du Collège et les cardes du Service informatique disent
qu'il n'y a rien de récupérable, car ils ont tenté une restauration système
à la date de la veille du drame, mais cela n'a rien donné. De plus, ils ne
comprennent pas que tout fonctionne normalement, que les dossiers soient
toujours là, mais qu'il ne reste pas de trace d'AUCUN document.

Il est à noter que le technicien du Collège a fait une détection des erreurs
et réparation du disque dur à l'aide de l'utilitaire de Windows qui a trouvé
de nombreuses erreurs d'indexation de fichiers. L'utilitaire a réparer les
erreurs, mais cela n'a rien donné.

Quelqu'un a-t-il déjà vu ce problème quelque part? Y a-t-il une solution
pour récupérer les fichiers disparus (20 ans de travail, notes de cours,
articles de journaux, notes d'élèves, photos de famille, rapport d'impôt,
etc.)?

Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
GF

"Plotin" <plotin11enlever***hotmail.com> a écrit dans le message de news:
Os6DFeqiIHA.4344***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
> Bonjour,
>
> Je travaille sur un Portable Lenovo T61 fourni par mon Collège. Or, hier,
> sans la moindre cause apparente, tous mes documents ont disparu du disque
> dur. Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont encore
> là, mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film, etc.) Tous les
> dossiers sont devenus vides. Précédemment à cette subite suppression de
> documents, au démarrage de Windows XP SP2 avec toutes les mises à jour
> effecturées, un écran bleu a surgit avec les options habituelles :
> démarrage sans échec, etc. J'ai sélectionné le démarrage normal. Tout a
> fonctionné, sauf qu'il n'y a plus de fichiers sur le disque dur.
>
> Les techniciens du Collège et les cardes du Service informatique disent
> qu'il n'y a rien de récupérable, car ils ont tenté une restauration
> système à la date de la veille du drame, mais cela n'a rien donné. De
> plus, ils ne comprennent pas que tout fonctionne normalement, que les
> dossiers soient toujours là, mais qu'il ne reste pas de trace d'AUCUN
> document.
>
> Il est à noter que le technicien du Collège a fait une détection des
> erreurs et réparation du disque dur à l'aide de l'utilitaire de Windows
> qui a trouvé de nombreuses erreurs d'indexation de fichiers. L'utilitaire
> a réparer les erreurs, mais cela n'a rien donné.
>
> Quelqu'un a-t-il déjà vu ce problème quelque part? Y a-t-il une solution
> pour récupérer les fichiers disparus (20 ans de travail, notes de cours,
> articles de journaux, notes d'élèves, photos de famille, rapport d'impôt,
> etc.)?
>
> Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
> GF

Bonjour
Plusieurs points :
- La restauration du système ne restaure QUE le système, pas les données.
- Les techniciens qui ont fait un test disque (chkdsk) ont surement éliminé
toute possibilité de récupération des fichiers effacés
- Ils auraient du utiliser un logiciel de récupération des données
(PCInspector, Lost&found,...) sans toucher au disque (en le plaçant dans un
autre ordinateur).
- 20 ans de travail sans sauvegarde ou doublon, c'est du suicide ...

A tester quand même, on ne sait jamais :
- Installer un logiciel de récupération (pas sur le disque à récuperer) dans
un autre ordinateur
- Mettre le disque en esclave sur cet autre ordinateur
- Prier...

A bientôt
Eric Giffard
MCSE Windows XP/2000/2003
MCT Windows 2000/2003/XP/Vista

Enlever le mot "detrop" ! pour une réponse
eric.giffarddetrop***laposte.net

Bonjour,

Merci pour les prières...

Heureusement, j'avais une copie des documents Word. Pour le reste, tout est
perdu. (photo, film, rapport d'impôt avec un logiciel spécialisé, etc.).
Bref, tous les documents ont été effacés. Bizarrement, il ne reste que ceux
du dossier de ma fille, qui sont intacts. Tous ses fichiers, quelque soit
les formats, ont été conservés. Vraiment bizarre.

Je vais demander aux techniciens de tenter vos manipulations pour récupérer
ce qui peut l'être. Et prier très fort.

Je trouve étrange qu'un Lenovo T61 d'à peine quatre mois de vie brise si
facilement. Les techniciens ont dit que c'était le disque dur qui avait des
problèmes...

Merci pour votre aide.
GF

Je vais demander à la compagnie de revente de l'ordinateur
"Eric Giffard" <eric..giffarddetrop***laposte.net> a écrit dans le message de
news: %23$o5EMriIHA.5412***TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
>
> "Plotin" <plotin11enlever***hotmail.com> a écrit dans le message de news:
> Os6DFeqiIHA.4344***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
>> Bonjour,
>>
>> Je travaille sur un Portable Lenovo T61 fourni par mon Collège. Or, hier,
>> sans la moindre cause apparente, tous mes documents ont disparu du disque
>> dur. Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont encore
>> là, mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film, etc.) Tous les
>> dossiers sont devenus vides. Précédemment à cette subite suppression de
>> documents, au démarrage de Windows XP SP2 avec toutes les mises à jour
>> effecturées, un écran bleu a surgit avec les options habituelles :
>> démarrage sans échec, etc. J'ai sélectionné le démarrage normal. Tout a
>> fonctionné, sauf qu'il n'y a plus de fichiers sur le disque dur.
>>
>> Les techniciens du Collège et les cardes du Service informatique disent
>> qu'il n'y a rien de récupérable, car ils ont tenté une restauration
>> système à la date de la veille du drame, mais cela n'a rien donné. De
>> plus, ils ne comprennent pas que tout fonctionne normalement, que les
>> dossiers soient toujours là, mais qu'il ne reste pas de trace d'AUCUN
>> document.
>>
>> Il est à noter que le technicien du Collège a fait une détection des
>> erreurs et réparation du disque dur à l'aide de l'utilitaire de Windows
>> qui a trouvé de nombreuses erreurs d'indexation de fichiers. L'utilitaire
>> a réparer les erreurs, mais cela n'a rien donné.
>>
>> Quelqu'un a-t-il déjà vu ce problème quelque part? Y a-t-il une solution
>> pour récupérer les fichiers disparus (20 ans de travail, notes de cours,
>> articles de journaux, notes d'élèves, photos de famille, rapport d'impôt,
>> etc.)?
>>
>> Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
>> GF
>
> Bonjour
> Plusieurs points :
> - La restauration du système ne restaure QUE le système, pas les données.
> - Les techniciens qui ont fait un test disque (chkdsk) ont surement
> éliminé toute possibilité de récupération des fichiers effacés
> - Ils auraient du utiliser un logiciel de récupération des données
> (PCInspector, Lost&found,...) sans toucher au disque (en le plaçant dans
> un autre ordinateur).
> - 20 ans de travail sans sauvegarde ou doublon, c'est du suicide ...
>
> A tester quand même, on ne sait jamais :
> - Installer un logiciel de récupération (pas sur le disque à récuperer)
> dans un autre ordinateur
> - Mettre le disque en esclave sur cet autre ordinateur
> - Prier...
>
> A bientôt
> Eric Giffard
> MCSE Windows XP/2000/2003
> MCT Windows 2000/2003/XP/Vista
>
> Enlever le mot "detrop" ! pour une réponse
> eric.giffarddetrop***laposte.net
>

Bonjour,

Quand on ouvre le dossier Mes Documents, tout semble normal. Il y a tous les
dossiers habituels : Guy, Julie, Étienne, Héloïse, mes images, mes sites
web, mes rapports d'impôt, etc. Sauf qu'ils sont tous vides. En fait, ils
contiennent des sous-dossiers qui sont vides.

Il n'y a pas de NomduCollègue.

La recherche ne donne rien. Pas de .doc, ni rien d'autre.

C'est vraiment bizarre comment tout a été effacé sans que rien ne reste dans
aucun des dossiers de Mes Documents and Settings.

Merci quand même pour votre aide.
"JF" <JF***-> a écrit dans le message de news:
u0uOHguiIHA.6032***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
> *Bonjour Plotin* !
> <news:Os6DFeqiIHA.4344***TK2MSFTNGP03.phx.gbl>
>
>> Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont encore là,
>> mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film, etc.)
>
> C:\Documents and Settings
> Qu'est-ce qu'on observe dans ce dossier ?
>
> C:\Documents and Settings\NomduCollègue
> est présent ?
>
> Même question pour
> C:\Documents and Settings\NomduCollègue.NomduPC
>
> Que donne une recherche ?
> WIN+F
> Rechercher par exemple les ".doc" (sans les guillemets)
>
> --
> Salutations, Jean-François
> Index de la FAQ XP de Panthère Noire : www.d2i.ch/pn/az
> Un problème difficile à décrire ? http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
> Les vecteurs d'infection www.libellules.ch/dangers_logiciels.php
>
>

Bonjour,
Le PC ne serait-il pas, en fait, dans l'état ou vous l'aviez reçu ?
Didier.

"Plotin" <plotin11***hotmail.com> a écrit dans le message de news:
Ouwrf2viIHA.4536***TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
> Bonjour,
>
> Quand on ouvre le dossier Mes Documents, tout semble normal. Il y a tous
> les dossiers habituels : Guy, Julie, Étienne, Héloïse, mes images, mes
> sites web, mes rapports d'impôt, etc. Sauf qu'ils sont tous vides. En
> fait, ils contiennent des sous-dossiers qui sont vides.
>
> Il n'y a pas de NomduCollègue.
>
> La recherche ne donne rien. Pas de .doc, ni rien d'autre.
>
> C'est vraiment bizarre comment tout a été effacé sans que rien ne reste
> dans aucun des dossiers de Mes Documents and Settings.
>
> Merci quand même pour votre aide.
> "JF" <JF***-> a écrit dans le message de news:
> u0uOHguiIHA.6032***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
>> *Bonjour Plotin* !
>> <news:Os6DFeqiIHA.4344***TK2MSFTNGP03.phx.gbl>
>>
>>> Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont encore là,
>>> mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film, etc.)
>>
>> C:\Documents and Settings
>> Qu'est-ce qu'on observe dans ce dossier ?
>>
>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue
>> est présent ?
>>
>> Même question pour
>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue.NomduPC
>>
>> Que donne une recherche ?
>> WIN+F
>> Rechercher par exemple les ".doc" (sans les guillemets)
>>
>> --
>> Salutations, Jean-François
>> Index de la FAQ XP de Panthère Noire : www.d2i.ch/pn/az
>> Un problème difficile à décrire ? http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
>> Les vecteurs d'infection www.libellules.ch/dangers_logiciels.php
>>
>>
>
>

Bonjour,


Plotin wrote:
> Bonjour,
>
> Quand on ouvre le dossier Mes Documents, tout semble normal. Il y a
> tous les dossiers habituels : Guy, Julie, Étienne, Héloïse, mes
> images, mes sites web, mes rapports d'impôt, etc. Sauf qu'ils sont
> tous vides. En fait, ils contiennent des sous-dossiers qui sont vides.
>
> Il n'y a pas de NomduCollègue.
>
> La recherche ne donne rien. Pas de .doc, ni rien d'autre.
>
> C'est vraiment bizarre comment tout a été effacé sans que rien ne
> reste dans aucun des dossiers de Mes Documents and Settings.
>
> Merci quand même pour votre aide.
> "JF" <JF***-> a écrit dans le message de news:
> u0uOHguiIHA.6032***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
>> *Bonjour Plotin* !
>> <news:Os6DFeqiIHA.4344***TK2MSFTNGP03.phx.gbl>
>>
>>> Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont
>>> encore là, mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film,
>>> etc.)
>>
>> C:\Documents and Settings
>> Qu'est-ce qu'on observe dans ce dossier ?
>>
>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue
>> est présent ?
>>
>> Même question pour
>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue.NomduPC
>>
>> Que donne une recherche ?
>> WIN+F
>> Rechercher par exemple les ".doc" (sans les guillemets)
>>
>> --
>> Salutations, Jean-François
>> Index de la FAQ XP de Panthère Noire : www.d2i.ch/pn/az
>> Un problème difficile à décrire ? http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
>> Les vecteurs d'infection www.libellules.ch/dangers_logiciels.php

En quel format est votre disque ? je ne crois pas avoir vu cette indication
dans vos messages.
Depuis le constat de la perte il n'y a eu que deux opérations :
Restauration système et un passage de chkdsk ( à préciser les options ) ?
c'est sur ?
Quel taux d'occupation présente votre disque et le dossier documents and
Settings ?
Vous ne l'avez pas dit mais si chkdsk a été utilisé avec les options /F /R
vous devez avoir un tas de fichiers avec l'extension chk . En général on ne
peut rien en faire mais sait-on jamais ....
Le dossier de votre fille intact était sous votre profil et sous Mes
Documents ?
En marge sauvez vite , si ce n'est déjà fait , les fichiers du dossier de
votre fille s'ils sont corrects.
Ensuite s'en remettre aux outils de récupération des données et espérer. ...

Cordialement,

jackr13

Bonjour,

Oui, nous avons essayé cela. On voit bien les dossiers et fichiers cachés,
mais rien de ce qui a été supprimés.

Merci encore pour votre aide.
GF
"lucifer" <lucifer2PAS-DE-PUB***cario.fr> a écrit dans le message de news:
mn.abc17d83be4da0d3.19362***cario.fr...
>> En fait, ils contiennent des sous-dossiers qui sont vides.
>
> Ce qui me semble bizarre c'est d'avoir toute l'arborescence intact.....
> As tu as essayé de faire afficher les fichiers cachés et systemes? Des
> fois qu'un petit rigolo ou une vacherie leur aurait mis l'attribut
> "fichier caché" sait on jamais.
>
> --
> lucifer
>
> Pour m'écrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
>
>

Bonjour,

Le format du disque dur est le nouveau format nt..., pas en fat.
Il y a eu trois opérations, Restauration du système, réparation des erreurs
avec Chkdsk et défragmentation avec Diskkeeper. En plus quelques recherches
sur Internet pour trouver d'autres solutions. Tout cela a été fait
immédiatement après l'incident, par le technicien du Collège. Depuis, j'ai
fermé l'ordinateur après avoir exporté mon carnet d'adresses et mes signets.
Est-ce que le Collège a une part de responsabilité dans la perte de tous les
documents par l'entremise du technicien qui a peut-être tout compris les
chances de récupération?

Merci encore pour votre aide.
GF
"jackr13" <jackr13.enlevezle***tiscali.fr> a écrit dans le message de news:
uplQQzziIHA.5280***TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
> Bonjour,
>
>
> Plotin wrote:
>> Bonjour,
>>
>> Quand on ouvre le dossier Mes Documents, tout semble normal. Il y a
>> tous les dossiers habituels : Guy, Julie, Étienne, Héloïse, mes
>> images, mes sites web, mes rapports d'impôt, etc. Sauf qu'ils sont
>> tous vides. En fait, ils contiennent des sous-dossiers qui sont vides.
>>
>> Il n'y a pas de NomduCollègue.
>>
>> La recherche ne donne rien. Pas de .doc, ni rien d'autre.
>>
>> C'est vraiment bizarre comment tout a été effacé sans que rien ne
>> reste dans aucun des dossiers de Mes Documents and Settings.
>>
>> Merci quand même pour votre aide.
>> "JF" <JF***-> a écrit dans le message de news:
>> u0uOHguiIHA.6032***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
>>> *Bonjour Plotin* !
>>> <news:Os6DFeqiIHA.4344***TK2MSFTNGP03.phx.gbl>
>>>
>>>> Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont
>>>> encore là, mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film,
>>>> etc.)
>>>
>>> C:\Documents and Settings
>>> Qu'est-ce qu'on observe dans ce dossier ?
>>>
>>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue
>>> est présent ?
>>>
>>> Même question pour
>>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue.NomduPC
>>>
>>> Que donne une recherche ?
>>> WIN+F
>>> Rechercher par exemple les ".doc" (sans les guillemets)
>>>
>>> --
>>> Salutations, Jean-François
>>> Index de la FAQ XP de Panthère Noire : www.d2i.ch/pn/az
>>> Un problème difficile à décrire ? http://fspsa.free.fr/copiecran.htm
>>> Les vecteurs d'infection www.libellules.ch/dangers_logiciels.php
>
> En quel format est votre disque ? je ne crois pas avoir vu cette
> indication
> dans vos messages.
> Depuis le constat de la perte il n'y a eu que deux opérations :
> Restauration système et un passage de chkdsk ( à préciser les options ) ?
> c'est sur ?
> Quel taux d'occupation présente votre disque et le dossier documents and
> Settings ?
> Vous ne l'avez pas dit mais si chkdsk a été utilisé avec les options /F /R
> vous devez avoir un tas de fichiers avec l'extension chk . En général on
> ne
> peut rien en faire mais sait-on jamais ....
> Le dossier de votre fille intact était sous votre profil et sous Mes
> Documents ?
> En marge sauvez vite , si ce n'est déjà fait , les fichiers du dossier de
> votre fille s'ils sont corrects.
> Ensuite s'en remettre aux outils de récupération des données et espérer.
> ...
>
> Cordialement,
>
> jackr13
>
>

Bonsoir,

Plotin wrote:
> Bonjour,
>
> Le format du disque dur est le nouveau format nt..., pas en fat.
> Il y a eu trois opérations, Restauration du système, réparation des
> erreurs avec Chkdsk et défragmentation avec Diskkeeper. En plus
> quelques recherches sur Internet pour trouver d'autres solutions.
> Tout cela a été fait immédiatement après l'incident, par le
> technicien du Collège. Depuis, j'ai fermé l'ordinateur après avoir
> exporté mon carnet d'adresses et mes signets. Est-ce que le Collège a
> une part de responsabilité dans la perte de tous les documents par
> l'entremise du technicien qui a peut-être tout compris les chances de
> récupération?
>
> Merci encore pour votre aide.
> GF
> "jackr13" <jackr13.enlevezle***tiscali.fr> a écrit dans le message de
> news: uplQQzziIHA.5280***TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
>> Bonjour,
>>
>>
>> Plotin wrote:
>>> Bonjour,
>>>
>>> Quand on ouvre le dossier Mes Documents, tout semble normal. Il y a
>>> tous les dossiers habituels : Guy, Julie, Étienne, Héloïse, mes
>>> images, mes sites web, mes rapports d'impôt, etc. Sauf qu'ils sont
>>> tous vides. En fait, ils contiennent des sous-dossiers qui sont
>>> vides.
>>>
>>> Il n'y a pas de NomduCollègue.
>>>
>>> La recherche ne donne rien. Pas de .doc, ni rien d'autre.
>>>
>>> C'est vraiment bizarre comment tout a été effacé sans que rien ne
>>> reste dans aucun des dossiers de Mes Documents and Settings.
>>>
>>> Merci quand même pour votre aide.
>>> "JF" <JF***-> a écrit dans le message de news:
>>> u0uOHguiIHA.6032***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
>>>> *Bonjour Plotin* !
>>>> <news:Os6DFeqiIHA.4344***TK2MSFTNGP03.phx.gbl>
>>>>
>>>>> Tous les dossiers contenus dans le dossier Mes documents sont
>>>>> encore là, mais plus aucun fichier (texte, tableur, photo, film,
>>>>> etc.)
>>>>
>>>> C:\Documents and Settings
>>>> Qu'est-ce qu'on observe dans ce dossier ?
>>>>
>>>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue
>>>> est présent ?
>>>>
>>>> Même question pour
>>>> C:\Documents and Settings\NomduCollègue.NomduPC
>>>>
>>>> Que donne une recherche ?
>>>> WIN+F
>>>> Rechercher par exemple les ".doc" (sans les guillemets)
>>>>
>>>> --
>>>> Salutations, Jean-François
>>>> Index de la FAQ XP de Panthère Noire : www.d2i.ch/pn/az
>>>> Un problème difficile à décrire ?
>>>> http://fspsa.free.fr/copiecran.htm Les vecteurs d'infection
>>>> www.libellules.ch/dangers_logiciels.php
>>
>> En quel format est votre disque ? je ne crois pas avoir vu cette
>> indication
>> dans vos messages.
>> Depuis le constat de la perte il n'y a eu que deux opérations :
>> Restauration système et un passage de chkdsk ( à préciser les
>> options ) ? c'est sur ?
>> Quel taux d'occupation présente votre disque et le dossier documents
>> and Settings ?
>> Vous ne l'avez pas dit mais si chkdsk a été utilisé avec les options
>> /F /R vous devez avoir un tas de fichiers avec l'extension chk . En
>> général on ne
>> peut rien en faire mais sait-on jamais ....
>> Le dossier de votre fille intact était sous votre profil et sous Mes
>> Documents ?
>> En marge sauvez vite , si ce n'est déjà fait , les fichiers du
>> dossier de votre fille s'ils sont corrects.
>> Ensuite s'en remettre aux outils de récupération des données et
>> espérer. ...
>>
>> Cordialement,
>>
>> jackr13

Je n'en sais rien mais notre souci n'est pas de rechercher un responsable
mais plutôt d'envisager une façon de retrouver les données perdues ou du
moins une partie si cela est possible. Avoir une bonne connaissance de
l'état actuel de la machine ... c'est tout.
A+
jackr13