> *.Har(d)t nous a écrit dans son message :
>
> Bonjour,
>
> L'une de mes collègues rencontre un problème avec la connexion à sa
> session Windows.
>
> Config : Dell Latitude D630 sous Windows XP SP2.
>
> Son compte fait partie d'un domaine, nous utilisons Active Directory
> et Exchange en temps normal.
>
> Actuellement elle est à l'étranger et ne se connecte donc pas sur le
> domaine. J'essaye de dépanner par téléphone.
>
> Le problème : Lorsqu'elle entre son mot de passe, la connexion se fait
> normalement, mais la session est fermée après quelques secondes (donc
> pas moyen d'agir sur quoi que ce soit)
>
> Impossible de se connecter en mode sans échec.
>
> Apparemment, cela arriverait depuis les mises à jour de ce week-end.
> Cependant, elle me dit aussi que l'antivirus (McAfee Enterprise edit.
> 8.5, à jour) a détecté des trojans la dernière fois qu'elle a pu
> accéder à sa session, et n'a pas pu en supprimer un (elle ne se
> souvient pas du nom).
>
> Je mise donc sur un problème viral car après quelques recherches sur
> Google, j'ai rencontré quelques pages où pour le même problème, un
> virus était en cause.
>
> Une solution possible serait peut-être de tenter une réparation de
> Windows depuis le CD, mais elle n'a pas pris le CD de réinstallation
> avec elle...
>
> Des idées pour empêcher cette déconnexion aussi rapide
> qu'intempestive ?
>
> D'avance merci à ceux qui liront ceci ainsi qu'à ceux qui répondront.
>
> Hardt

Salut,

Ben NON. Virer les virus et nettoyer le PC me semble indiqué.
Comme tu le supputes, il semblerait que ce soit un problème de virus,
et elle n'a rien pour s'aider... Ce n'est plus de la technique informatique,
mais une question de bon sens.

Tonio.