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  #1 (permalink)  
Vieux 28/08/2008, 21h15
claire
 
Messages: n/a
Par défaut après hotline

Bonsoir à tous
Aprés une longue période sans utilisation (chez une amie) la connexion à
internet était inactive et je me suis adressée à la hotline de tele2.
dans les proprietes du protocole internet TCP/IP il m'a fait changer les
adresses des serveurs DNS et la connexion internet s'est rétablie. Bon

malheureusement les messages arrivent dans OE mais ne partent pas avec
l'erreur 0x800CCC79
cette erreur est due à une mauvaise adresse de destinataire
la boite de reception n'était pas spammée (17 petits messages)

j'ai tout verifié, je n'en peux plus, la FAQ OE et google me sortent par les
yeux et j'en suis à accuser une defaillance du clavier lors de la frappe. Je
n'y crois pas vraiment et ne sais pas si la manip hotline a un rapport avec
cette panne (chez moi j'obtiens les adresses DNS automatiquement)

une idée ?, des idées ? vous qui savez tout....

--
Claire



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  #2 (permalink)  
Vieux 28/08/2008, 21h56
Luc
 
Messages: n/a
Par défaut Re: après hotline

claire a écrit...

> Bonsoir à tous


Bonjour,

> Aprés une longue période sans utilisation (chez une amie) la
> connexion à internet était inactive et je me suis adressée à la
> hotline de tele2. dans les proprietes du protocole internet TCP/IP il m'a
> fait changer
> les adresses des serveurs DNS et la connexion internet s'est
> rétablie. Bon
> malheureusement les messages arrivent dans OE mais ne partent pas avec
> l'erreur 0x800CCC79
> cette erreur est due à une mauvaise adresse de destinataire


En effet, l'erreur 550, 0x800CCC79 indique un destinataire exclu
(SMTP_REJECTED_RECIPIENTS).

Donne-nous le message d'erreur complet précis et complet (le
sélectionner --> Ctrl+C pour le copier --> Ctrl+V pour le coller dans le
post à notre intention) en maquillant uniquement ce qui précède le *** dans
l'adresse mail pour des raisons de confidentialité, mais sans toucher au nom
de domaine.

> la boite de reception n'était pas spammée (17 petits messages)
>
> j'ai tout verifié, je n'en peux plus, la FAQ OE et google me sortent
> par les yeux


Faut laisser reposer ! ;-)

> et j'en suis à accuser une defaillance du clavier lors
> de la frappe. Je n'y crois pas vraiment et ne sais pas si la manip
> hotline a un rapport avec cette panne (chez moi j'obtiens les
> adresses DNS automatiquement)
> une idée ?, des idées ? vous qui savez tout....


Ça se saurait ! ;-)

--
Cordialement,

Luc Burnouf [MVP]
http://www.faqoe.com/

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

Réponse avec citation
  #3 (permalink)  
Vieux 29/08/2008, 07h35
claire
 
Messages: n/a
Par défaut Re: après hotline


> En effet, l'erreur 550, 0x800CCC79 indique un destinataire exclu
> (SMTP_REJECTED_RECIPIENTS).
>
> Donne-nous le message d'erreur complet précis et complet (le
> sélectionner --> Ctrl+C pour le copier --> Ctrl+V pour le coller dans
> le post à notre intention) en maquillant uniquement ce qui précède le
> *** dans l'adresse mail pour des raisons de confidentialité, mais sans
> toucher au nom de domaine.
>
>> la boite de reception n'était pas spammée (17 petits messages)
>>
>> j'ai tout verifié, je n'en peux plus, la FAQ OE et google me sortent
>> par les yeux

>
> Faut laisser reposer ! ;-)


Tu as raison....merci....ça va mieux
pour le message d'erreur complet, il faut que j'y retourne puisqu'elle ne
peut pas me répondre !
Je suppose que ce sera la même chose par le webmail de tele2
a bientôt, demain peut-être

>
>> et j'en suis à accuser une defaillance du clavier lors
>> de la frappe. Je n'y crois pas vraiment et ne sais pas si la manip
>> hotline a un rapport avec cette panne (chez moi j'obtiens les
>> adresses DNS automatiquement)
>> une idée ?, des idées ? vous qui savez tout....

>
> Ça se saurait ! ;-)



Réponse avec citation
  #4 (permalink)  
Vieux 29/08/2008, 10h12
claire
 
Messages: n/a
Par défaut Re: après hotline

> Une connexion laissée longtemps veut peut-être dire que le passage à
> l'authentification sur le mail n'a été faite.
>
> dans les paramètres du compte, sur le serveur sortant, il faut cocher
> authentification et utiliser le port 587
>

càd que dans l'onglet avancé des proprités du compte je remplace 25 par 587
?
c'est bien ça ? et à quoi correspond ce port ?
et quand cela fonctionnera dois-je repasser à la situation anterieure ?
merci

--
Claire


Réponse avec citation
  #5 (permalink)  
Vieux 29/08/2008, 13h13
claire
 
Messages: n/a
Par défaut Re: après hotline : les explications

Jacques-A wrote:
> claire a écrit :
>>> Une connexion laissée longtemps veut peut-être dire que le passage à
>>> l'authentification sur le mail n'a été faite.
>>>
>>> dans les paramètres du compte, sur le serveur sortant, il faut
>>> cocher authentification et utiliser le port 587
>>>

>> càd que dans l'onglet avancé des proprités du compte je remplace 25
>> par 587 ?
>> c'est bien ça ? et à quoi correspond ce port ?
>> et quand cela fonctionnera dois-je repasser à la situation
>> anterieure ? merci
>>

> Re,
>
> Normalement ils auraient du vous envoyer ICI :
> http://www.tele2.fr/espace-client/as...essagerie.php#
>

merci
je vous tiens au courant quand je serai retournée sur les lieux du probleme
(càd demain)


Réponse avec citation
  #6 (permalink)  
Vieux 30/08/2008, 17h22
claire
 
Messages: n/a
Par défaut Re: après hotline : les explications

connexion retablie !!!

merci à mes dépanneurs sympas

--
Claire


claire wrote:
> Jacques-A wrote:
>> claire a écrit :
>>>> Une connexion laissée longtemps veut peut-être dire que le passage
>>>> à l'authentification sur le mail n'a été faite.
>>>>
>>>> dans les paramètres du compte, sur le serveur sortant, il faut
>>>> cocher authentification et utiliser le port 587
>>>>
>>> càd que dans l'onglet avancé des proprités du compte je remplace 25
>>> par 587 ?
>>> c'est bien ça ? et à quoi correspond ce port ?
>>> et quand cela fonctionnera dois-je repasser à la situation
>>> anterieure ? merci
>>>

>> Re,
>>
>> Normalement ils auraient du vous envoyer ICI :
>> http://www.tele2.fr/espace-client/as...essagerie.php#
>>

> merci
> je vous tiens au courant quand je serai retournée sur les lieux du
> probleme (càd demain)



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