Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de messages.
Je peux écrire sur les forum (la preuve, j'écris celui-ci) mais il m'est
impossible de répondre à un message ou en envoyer un.
Il s'agirait donc d'un problème de smtp.
Voici ce qui apparait dans le message d'erreur :
Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

J'ai cherché sur le web, beaucoup de personnes ont ce problème, certaines le
résolvent car il s'agit à la base d'une mauvaise configuration du logiciel,
mais pour ma part je ne trouve aucune solution. OE est correctement
paramétré.
C'est arrivé d'un coup et je n'ai procédé à aucun changement si ce n'est la
mise à jour de Firefox. J'ai même fait une restauration du système (je suis
sous Windows XP). Rien n'y a fait.
Infos complémentaires :
Ma connexion est "Orange". Rien ne part mais je peux recevoir.
Pop3 : pop.orange.fr
smtp : smtp.orange.fr

J'ai des adresses "Free". Rien ne part mais je peux recevoir.
Pop3 : pop.free.fr
smtp : smtp.orange.fr

Merci par avance à celui ou celle qui me viendra en secours.

Bidule a écrit...

> Bonjour,

Bonjour,

> Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de messages.
> Je peux écrire sur les forum (la preuve, j'écris celui-ci) mais il
> m'est impossible de répondre à un message ou en envoyer un.
> Il s'agirait donc d'un problème de smtp.
> Voici ce qui apparait dans le message d'erreur :
> Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Ce serait plus parlant avec le message d'erreur complet (le sélectionner -->
Ctrl+C pour le copier --> Ctrl+V pour le coller --> maquiller ce qui précède
le *** dans les adresses mail qui peuvent éventuellement s'y trouver)

> J'ai cherché sur le web, beaucoup de personnes ont ce problème,
> certaines le résolvent car il s'agit à la base d'une mauvaise
> configuration du logiciel, mais pour ma part je ne trouve aucune
> solution. OE est correctement paramétré.
> C'est arrivé d'un coup et je n'ai procédé à aucun changement si ce
> n'est la mise à jour de Firefox. J'ai même fait une restauration du
> système (je suis sous Windows XP). Rien n'y a fait.
> Infos complémentaires :
> Ma connexion est "Orange". Rien ne part mais je peux recevoir.
> Pop3 : pop.orange.fr
> smtp : smtp.orange.fr
>
> J'ai des adresses "Free". Rien ne part mais je peux recevoir.
> Pop3 : pop.free.fr
> smtp : smtp.orange.fr

Essaie avec le smtp authentifié d'Orange
http://assistance.orange.fr/1354.php

> Merci par avance à celui ou celle qui me viendra en secours.

Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf [MVP]
http://www.faqoe.com/

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

"Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message de
news: esh9ka1EJHA.4904***TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
> Ce serait plus parlant avec le message d'erreur complet (le
> sélectionner --> Ctrl+C pour le copier --> Ctrl+V pour le coller -->
> maquiller ce qui précède le *** dans les adresses mail qui peuvent
> éventuellement s'y trouver)
>
Ok, le voici (les deux messages ont le même compte) :
Avec un essai sur une adresse de Orange vers Free

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par
le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'xxxxxx***free.fr'. Objet
'essai24', Compte : 'xxxxxxxx', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '554 <xxxxxx***free.fr>: Recipient address
rejected: Missing Authentication', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur
de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Ici, avec un envoi de orange vers orange

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par
le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'xxxxxx***orange.fr'. Objet
'essai 25', Compte : 'xxxxxxxx', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '554 <xxxxxx***orange.fr>: Recipient address
rejected: Missing Authentication', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur
de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79


>
> Essaie avec le smtp authentifié d'Orange
> http://assistance.orange.fr/1354.php
>
ça ne fonctionne pas non plus. J'ai ce message d'erreur :

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'xxxxxxxx', Serveur :
'smtp-msa.orange.fr', Protocole : SMTP, Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non,
Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Bidule a écrit...

> "Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message
> de news: esh9ka1EJHA.4904***TK2MSFTNGP06.phx.gbl...

>> Essaie avec le smtp authentifié d'Orange
>> http://assistance.orange.fr/1354.php
>>
> ça ne fonctionne pas non plus. J'ai ce message d'erreur :
>
> Échec de la connexion au serveur. Compte : 'xxxxxxxx', Serveur :
> 'smtp-msa.orange.fr', Protocole : SMTP, Port : 587, Sécurisé (SSL) :
> Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Tu as bien coché 'Mon serveur requiert une authentification' ?

Tes DNS sont peut-être foireux, c'est classique avec la Livebox, un
arrêt-redémarrage doit te permettre d'en récupérer des correctes.

--
Cordialement,

Luc Burnouf [MVP]
http://www.faqoe.com/

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

"Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message de
news: ukWrO31EJHA.4504***TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
>
> Tu as bien coché 'Mon serveur requiert une authentification' ?
>
Oui, j'ai respecté à la lettre ce qui était écris.

> Tes DNS sont peut-être foireux, c'est classique avec la Livebox, un
> arrêt-redémarrage doit te permettre d'en récupérer des correctes.
>
J'ai un modem routeur Netgear DG834
Les DNS sont :
85.255.115.100
85.255.112.133

Je l'ai débranché puis rebranché, toujours le même problème.
Ce que je trouve étrange c'est que ce soit arrivé d'un coup. Comme je l'ai
dit plus haut, je pense que c'est en même temps que la mise à jour vers
Firefox 3.0. Mais j'ai fait une restauration du système et j'ai à nouveau la
version 2
Je ne pense pas non plus que ce soit un problème viral.
Donc, changer de logiciel mais lequel me donnera, comme OE, les news et la
messagerie en même temps ?

Bidule a écrit...

> "Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message
> de news: ukWrO31EJHA.4504***TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
>>
>> Tu as bien coché 'Mon serveur requiert une authentification' ?
>>
> Oui, j'ai respecté à la lettre ce qui était écris.
>
>> Tes DNS sont peut-être foireux, c'est classique avec la Livebox, un
>> arrêt-redémarrage doit te permettre d'en récupérer des correctes.
>>
> J'ai un modem routeur Netgear DG834
> Les DNS sont :
> 85.255.115.100
> 85.255.112.133
> Je l'ai débranché puis rebranché, toujours le même problème.

Les DNS d'Orange sont 80.10.246.2 et 80.10.246.129. Rentre-les en "dur" dans
les propriétés de ta connexion (Connexion au réseau local, Propriétés de
Protocole Internet (TCP/IP)) puis reparamètre pour récupérer les DNS
automatiquement.

> Ce que je trouve étrange c'est que ce soit arrivé d'un coup. Comme je
> l'ai dit plus haut, je pense que c'est en même temps que la mise à
> jour vers Firefox 3.0.

Rien à voir.

> Mais j'ai fait une restauration du système et
> j'ai à nouveau la version 2
> Je ne pense pas non plus que ce soit un problème viral.

Je ne le pense pas non plus.

> Donc, changer de logiciel mais lequel me donnera, comme OE, les news
> et la messagerie en même temps ?

Ce n'est pas un problème de logiciel qui n'est qu'un intermédiaire.

--
Cordialement,

Luc Burnouf [MVP]
http://www.faqoe.com/

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

"Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message de
news: %23P9S2W2EJHA.1268***TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
> Les DNS d'Orange sont 80.10.246.2 et 80.10.246.129. Rentre-les en "dur"
> dans les propriétés de ta connexion (Connexion au réseau local, Propriétés
> de Protocole Internet (TCP/IP)) puis reparamètre pour récupérer les DNS
> automatiquement.
>
Merci pour tes réponses.
Mais ça, je ne sais pas faire. Il faut que j'aille dans les paramètres de
mon modem routeur ?
Il faut que je précise également que sur les 2 ordinateurs qui sont reliés,
aucun message ne part.
Mais comment se fait-il que cela fonctionnait avant ?

Bidule a écrit...

> "Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message
> de news: %23P9S2W2EJHA.1268***TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
>> Les DNS d'Orange sont 80.10.246.2 et 80.10.246.129. Rentre-les en
>> "dur" dans les propriétés de ta connexion (Connexion au réseau
>> local, Propriétés de Protocole Internet (TCP/IP)) puis reparamètre
>> pour récupérer les DNS automatiquement.
>>
> Merci pour tes réponses.
> Mais ça, je ne sais pas faire. Il faut que j'aille dans les
> paramètres de mon modem routeur ?
> Il faut que je précise également que sur les 2 ordinateurs qui sont
> reliés, aucun message ne part.

Pour chaque PC, 'Démarrer' --> 'Panneau de configuration' --> 'Connexions
réseau' --> clic droit sur la ligne correspondant à ta connexion
(typiquement 'Connexion au réseau local') --> 'Propriétés' --> sélectionner
'Protocole Internet (TCP/IP)' --> 'Propriétés' --> cocher 'Utiliser
l'adresse de serveur DNS suivante' et entrer les DNS que je t'ai précisées.

Pour remettre automatique, il y a juste à aller recocher ''Obtenir les
adresses des serveurs DNS automatiquement'

> Mais comment se fait-il que cela fonctionnait avant ?

ben... euhhh... pose la question à l'assistance Orange ! ;-)

--
Cordialement,

Luc Burnouf [MVP]
http://www.faqoe.com/

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

"Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message de
news: ObOqmQ3EJHA.2076***TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
> ben... euhhh... pose la question à l'assistance Orange ! ;-)
>
>
A ce propos, j'ai téléphoné car je voulais être sûr qu'il n'y avait pas une
panne chez orange.
Pas d'attente mais après les classiques "votre logiciel est mal configuré"
et autres "vous devriez installer une Livebox", la nana a fini par lâcher
prise et m'a simplement proposé de me mettre en contact avec un technicien
supérieur.
Je n'ai pas eu le temps de répondre lorsqu'elle m'a quand même précisé que
ce n'était pas gratuit et que ça ferait entre 29 et 50 euros.
Bon, j'ai raccroché.

Pour les DNS je ferai la manip demain mais je donnerai des nouvelles car ça
peut arriver à d'autres.
Encore merci.

"Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message de
news: ObOqmQ3EJHA.2076***TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
> Pour chaque PC, 'Démarrer' --> 'Panneau de configuration' --> 'Connexions
> réseau' --> clic droit sur la ligne correspondant à ta connexion
> (typiquement 'Connexion au réseau local') --> 'Propriétés' -->
> sélectionner 'Protocole Internet (TCP/IP)' --> 'Propriétés' --> cocher
> 'Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante' et entrer les DNS que je t'ai
> précisées.
>
> Pour remettre automatique, il y a juste à aller recocher ''Obtenir les
> adresses des serveurs DNS automatiquement'
>
Bravo et merci pour cette aide.
Cela fonctionne à nouveau.
Effectivement, lorsque j'avais créé un partage de connexion, dans "Serveur
de DNS préféré" j'avais mis comme adresse 192.168.0.1
Comme ça fonctionnait très bien, je ne me souciais de rien. Jusqu'au jour
où...
A une prochaine, si je peux aider à mon tour, ce sera avec plaisir. En ce
qui me concerne c'est la vidéo et le rip tv. On me croise souvent sur la
mule avec le pseudo "bidule" (attention, il y en a 2, moi c'est uniquement
les émissions tv et les matchs de rugby - jamais de films ni de mp3)