Bonjour,

Nous rencontrons le problème suivant : un collègue qui utilise Outlook 2007
transfère un mail contenant un document Word attaché. Certains destinataires
utilisant OE ne reçoivent pas les pièces jointes. Elles sont bien présentes
dans le source du message, mais pas moyen d'avoir le "trombone" qui
permettra d'enregistrer les PJ. En cherchant, nous avons trouvé les messages
du support de Microsoft concernant l'encodage TNEF. Nos essais de
configuration ne changent rien. Ce qui est plus incompréhensible, c'est que
sur certains postes équipés de OE, les PJ sont accessibles. En observant le
code source, on constate que sur les PC où ça ne s'affiche pas, les PJ sont
encodées ainsi :

-----=_NextPart_000_00CA_01C87E0F.6891E460
Content-Type: application/ms-tnef;
name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename="winmail.dat"

eJ8+IgIOAQaQCAAEAAAAAAABAAE ...

tandis que sur les autres, on obtient :

------=_NextPart_000_00C4_01C87E0F.66A1FB40
Content-Type: application/msword;
name="CADASTRE - info importante.doc"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename="CADASTRE - info importante.doc"

Ce qui est étrange, c'est que le code source du MEME message (on transfère à
deux personnes en même temps) est différent une fois arrivé sur le outlook
express destinataire.

Où se trouve le problème de configuration ? Dans Outlook 2007 ou dans
Outlook express ?

Un autre collègue possédant Outlook 2007 également parvient lui a transférer
les messages avec PJ Word sans problème vers ceux qui ne reçoivent pas les
PJ du premier.

Merci pour vos conseils.

Ernesto a écrit...

> Bonjour,

Bonjour,

> Nous rencontrons le problème suivant : un collègue qui utilise
> Outlook 2007 transfère un mail contenant un document Word attaché.
> Certains destinataires utilisant OE ne reçoivent pas les pièces
> jointes. Elles sont bien présentes dans le source du message, mais
> pas moyen d'avoir le "trombone" qui permettra d'enregistrer les PJ.
> En cherchant, nous avons trouvé les messages du support de Microsoft
> concernant l'encodage TNEF. Nos essais de configuration ne changent
> rien. Ce qui est plus incompréhensible, c'est que sur certains postes
> équipés de OE, les PJ sont accessibles. En observant le code source,
> on constate que sur les PC où ça ne s'affiche pas, les PJ sont
> encodées ainsi :
> -----=_NextPart_000_00CA_01C87E0F.6891E460
> Content-Type: application/ms-tnef;
> name="winmail.dat"
> Content-Transfer-Encoding: base64
> Content-Disposition: attachment;
> filename="winmail.dat"
>
> eJ8+IgIOAQaQCAAEAAAAAAABAAE ...
>
> tandis que sur les autres, on obtient :
>
> ------=_NextPart_000_00C4_01C87E0F.66A1FB40
> Content-Type: application/msword;
> name="CADASTRE - info importante.doc"
> Content-Transfer-Encoding: base64
> Content-Disposition: attachment;
> filename="CADASTRE - info importante.doc"
>
> Ce qui est étrange, c'est que le code source du MEME message (on
> transfère à deux personnes en même temps) est différent une fois
> arrivé sur le outlook express destinataire.
>
> Où se trouve le problème de configuration ? Dans Outlook 2007 ou dans
> Outlook express ?

Dans Outlook 2007, il faut désactiver le format RTF.
'Outils' --> 'Options' --> onglet 'Format du courrier' --> sélectionner
'HTML' ou 'Texte brut'

> Un autre collègue possédant Outlook 2007 également parvient lui a
> transférer les messages avec PJ Word sans problème vers ceux qui ne
> reçoivent pas les PJ du premier.
>
> Merci pour vos conseils.

Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf [MVP]
http://www.faqoe.com/

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

Merci pour ton conseil, mais ça on a déjà fait.
Le problème est que un même outlook 2007 transfèrant à plusieurs
destinataires en même temps arrive avec pièce jointe sur certains Outlook
express , et pas sur d'autres.
Sur certains le codage de la même PJ, du même message envoyé au même moment
est

Content-Type: application/msword; (Là c'est OK pour la lecture)
et sur d'autres
Content-Type: application/ms-tnef; (là OE ne reconnait pas et ne propose pas
le trombone pour ouvrir)



"Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message de
news: 67DD909C-56BC-4CC8-8416-5614622917F4***microsoft.com...
> Ernesto a écrit...
>
>> Bonjour,
>
> Bonjour,
>
>> Nous rencontrons le problème suivant : un collègue qui utilise
>> Outlook 2007 transfère un mail contenant un document Word attaché.
>> Certains destinataires utilisant OE ne reçoivent pas les pièces
>> jointes. Elles sont bien présentes dans le source du message, mais
>> pas moyen d'avoir le "trombone" qui permettra d'enregistrer les PJ.
>> En cherchant, nous avons trouvé les messages du support de Microsoft
>> concernant l'encodage TNEF. Nos essais de configuration ne changent
>> rien. Ce qui est plus incompréhensible, c'est que sur certains postes
>> équipés de OE, les PJ sont accessibles. En observant le code source,
>> on constate que sur les PC où ça ne s'affiche pas, les PJ sont
>> encodées ainsi :
>> -----=_NextPart_000_00CA_01C87E0F.6891E460
>> Content-Type: application/ms-tnef;
>> name="winmail.dat"
>> Content-Transfer-Encoding: base64
>> Content-Disposition: attachment;
>> filename="winmail.dat"
>>
>> eJ8+IgIOAQaQCAAEAAAAAAABAAE ...
>>
>> tandis que sur les autres, on obtient :
>>
>> ------=_NextPart_000_00C4_01C87E0F.66A1FB40
>> Content-Type: application/msword;
>> name="CADASTRE - info importante.doc"
>> Content-Transfer-Encoding: base64
>> Content-Disposition: attachment;
>> filename="CADASTRE - info importante.doc"
>>
>> Ce qui est étrange, c'est que le code source du MEME message (on
>> transfère à deux personnes en même temps) est différent une fois
>> arrivé sur le outlook express destinataire.
>>
>> Où se trouve le problème de configuration ? Dans Outlook 2007 ou dans
>> Outlook express ?
>
> Dans Outlook 2007, il faut désactiver le format RTF.
> 'Outils' --> 'Options' --> onglet 'Format du courrier' --> sélectionner
> 'HTML' ou 'Texte brut'
>
>> Un autre collègue possédant Outlook 2007 également parvient lui a
>> transférer les messages avec PJ Word sans problème vers ceux qui ne
>> reçoivent pas les PJ du premier.
>>
>> Merci pour vos conseils.
>
> Padkoi
>
> --
> Cordialement,
>
> Luc Burnouf [MVP]
> http://www.faqoe.com/
>
> adresse de réponse invalide
> pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

Ernesto a écrit...

> Merci pour ton conseil, mais ça on a déjà fait.
> Le problème est que un même outlook 2007 transfèrant à plusieurs
> destinataires en même temps arrive avec pièce jointe sur certains
> Outlook express , et pas sur d'autres.
> Sur certains le codage de la même PJ, du même message envoyé au même
> moment est
>
> Content-Type: application/msword; (Là c'est OK pour la lecture)
> et sur d'autres
> Content-Type: application/ms-tnef; (là OE ne reconnait pas et ne
> propose pas le trombone pour ouvrir)
>
>
>
> "Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message
> de news: 67DD909C-56BC-4CC8-8416-5614622917F4***microsoft.com...
>> Ernesto a écrit...
>>
>>> Bonjour,
>>
>> Bonjour,
>>
>>> Nous rencontrons le problème suivant : un collègue qui utilise
>>> Outlook 2007 transfère un mail contenant un document Word attaché.
>>> Certains destinataires utilisant OE ne reçoivent pas les pièces
>>> jointes. Elles sont bien présentes dans le source du message, mais
>>> pas moyen d'avoir le "trombone" qui permettra d'enregistrer les PJ.
>>> En cherchant, nous avons trouvé les messages du support de Microsoft
>>> concernant l'encodage TNEF. Nos essais de configuration ne changent
>>> rien. Ce qui est plus incompréhensible, c'est que sur certains
>>> postes équipés de OE, les PJ sont accessibles. En observant le code
>>> source, on constate que sur les PC où ça ne s'affiche pas, les PJ
>>> sont encodées ainsi :
>>> -----=_NextPart_000_00CA_01C87E0F.6891E460
>>> Content-Type: application/ms-tnef;
>>> name="winmail.dat"
>>> Content-Transfer-Encoding: base64
>>> Content-Disposition: attachment;
>>> filename="winmail.dat"
>>>
>>> eJ8+IgIOAQaQCAAEAAAAAAABAAE ...
>>>
>>> tandis que sur les autres, on obtient :
>>>
>>> ------=_NextPart_000_00C4_01C87E0F.66A1FB40
>>> Content-Type: application/msword;
>>> name="CADASTRE - info importante.doc"
>>> Content-Transfer-Encoding: base64
>>> Content-Disposition: attachment;
>>> filename="CADASTRE - info importante.doc"
>>>
>>> Ce qui est étrange, c'est que le code source du MEME message (on
>>> transfère à deux personnes en même temps) est différent une fois
>>> arrivé sur le outlook express destinataire.
>>>
>>> Où se trouve le problème de configuration ? Dans Outlook 2007 ou
>>> dans Outlook express ?
>>
>> Dans Outlook 2007, il faut désactiver le format RTF.
>> 'Outils' --> 'Options' --> onglet 'Format du courrier' -->
>> sélectionner 'HTML' ou 'Texte brut'
>>
>>> Un autre collègue possédant Outlook 2007 également parvient lui a
>>> transférer les messages avec PJ Word sans problème vers ceux qui ne
>>> reçoivent pas les PJ du premier.
>>>
>>> Merci pour vos conseils.
>>
>> Padkoi
>>
>> --
>> Cordialement,
>>
>> Luc Burnouf [MVP]
>> http://www.faqoe.com/
>>
>> adresse de réponse invalide
>> pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

Ernesto a écrit...

> Merci pour ton conseil, mais ça on a déjà fait.
> Le problème est que un même outlook 2007 transfèrant à plusieurs
> destinataires en même temps arrive avec pièce jointe sur certains
> Outlook express , et pas sur d'autres.
> Sur certains le codage de la même PJ, du même message envoyé au même
> moment est
>
> Content-Type: application/msword; (Là c'est OK pour la lecture)
> et sur d'autres
> Content-Type: application/ms-tnef; (là OE ne reconnait pas et ne
> propose pas le trombone pour ouvrir)
>
>
>
> "Luc" <robottest.inv***netcourrier.com.invalid> a écrit dans le message
> de news: 67DD909C-56BC-4CC8-8416-5614622917F4***microsoft.com...
>> Ernesto a écrit...
>>
>>> Bonjour,
>>
>> Bonjour,
>>
>>> Nous rencontrons le problème suivant : un collègue qui utilise
>>> Outlook 2007 transfère un mail contenant un document Word attaché.
>>> Certains destinataires utilisant OE ne reçoivent pas les pièces
>>> jointes. Elles sont bien présentes dans le source du message, mais
>>> pas moyen d'avoir le "trombone" qui permettra d'enregistrer les PJ.
>>> En cherchant, nous avons trouvé les messages du support de Microsoft
>>> concernant l'encodage TNEF. Nos essais de configuration ne changent
>>> rien. Ce qui est plus incompréhensible, c'est que sur certains
>>> postes équipés de OE, les PJ sont accessibles. En observant le code
>>> source, on constate que sur les PC où ça ne s'affiche pas, les PJ
>>> sont encodées ainsi :
>>> -----=_NextPart_000_00CA_01C87E0F.6891E460
>>> Content-Type: application/ms-tnef;
>>> name="winmail.dat"
>>> Content-Transfer-Encoding: base64
>>> Content-Disposition: attachment;
>>> filename="winmail.dat"
>>>
>>> eJ8+IgIOAQaQCAAEAAAAAAABAAE ...
>>>
>>> tandis que sur les autres, on obtient :
>>>
>>> ------=_NextPart_000_00C4_01C87E0F.66A1FB40
>>> Content-Type: application/msword;
>>> name="CADASTRE - info importante.doc"
>>> Content-Transfer-Encoding: base64
>>> Content-Disposition: attachment;
>>> filename="CADASTRE - info importante.doc"
>>>
>>> Ce qui est étrange, c'est que le code source du MEME message (on
>>> transfère à deux personnes en même temps) est différent une fois
>>> arrivé sur le outlook express destinataire.
>>>
>>> Où se trouve le problème de configuration ? Dans Outlook 2007 ou
>>> dans Outlook express ?
>>
>> Dans Outlook 2007, il faut désactiver le format RTF.
>> 'Outils' --> 'Options' --> onglet 'Format du courrier' -->
>> sélectionner 'HTML' ou 'Texte brut'
>>
>>> Un autre collègue possédant Outlook 2007 également parvient lui a
>>> transférer les messages avec PJ Word sans problème vers ceux qui ne
>>> reçoivent pas les PJ du premier.
>>>
>>> Merci pour vos conseils.
>>
>> Padkoi
>>
>> --
>> Cordialement,
>>
>> Luc Burnouf [MVP]
>> http://www.faqoe.com/
>>
>> adresse de réponse invalide
>> pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg

Certains destinataires n'auraient-ils pas été spécifiés pour recevoir au
format RTF ?

Voir http://support.microsoft.com/kb/138053/

--
Cordialement,

Luc Burnouf [MVP]
http://www.faqoe.com/

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://www.mailfusible.com/?ag7Yk2DXNg