Bonjour,
Depuis quelques temps,
J'ai souvent avec Word 2007 et PPT 2007, un message du type :
le programme Ã*** cessé de fonctionné, windows recherche une solution Ã*** votre
problème.
Tout allait bien il y a encore une quinzaine de jours, et rien de
particulier n'a été modifié sur le PC.

Auriez-vous de pistes de recherche?

Merci
--
Akeem

Bonjour, soir, Akeem,

[couic]

> J'ai souvent avec Word 2007 et PPT 2007, un message du type :
> le programme Ã*** cessé de fonctionné, windows recherche une solution Ã***
> votre problème.

Le groupe Word existe :
news://news.microsoft.com/microsoft.public.fr.word

Pour avoir des informations plus précises sur le problème
/démarrer/exécuter/eventvwr.
C'est un tour dans l'observateur d'événements.

--

Cordialement.
Jacques

Bonjour Jacques,
Merci pour votre rapide réponse,
J'ai posé mon post ici car j'ai le problème avec PPT et avec Word,
ci-après les extraits:
=> ppt
POWERPNT.EXE
12.0.6300.5000
47606dee
mso.dll
12.0.6213.1000
46eafebf
c0000005
00367efe
1694
01c902a5015ff477

=>Word
WINWORD.EXE
12.0.6308.5000
47e547c5
hpz3r4v2.dll
61.63.249.0
45c2d639
c0000005
00046078
16dc
01c901d549a67b5b

Qu'en pensez-vous ?
Merci



"J. K." wrote:

> Bonjour, soir, Akeem,
>
> [couic]
>
> > J'ai souvent avec Word 2007 et PPT 2007, un message du type :
> > le programme Ã*** cessé de fonctionné, windows recherche une solution Ã***
> > votre problème.
>
> Le groupe Word existe :
> news://news.microsoft.com/microsoft.public.fr.word
>
> Pour avoir des informations plus précises sur le problème
> /démarrer/exécuter/eventvwr.
> C'est un tour dans l'observateur d'événements.
>
> --
>
> Cordialement.
> Jacques
>
>

Re,

[couic]

> J'ai posé mon post ici car j'ai le problème avec PPT et avec Word,
> ci-après les extraits:

Il suffisait de cliquer sur le lien.

> hpz3r4v2.dll
On dirait qu'il y a une imprimante hp, non ?

> Qu'en pensez-vous ?
C'est compliqué, pour moi.
Dans la fenêtre de l'observateur d'événements il y a un onglet "aide sur le
journal", il faut cliquer dessus et ça mène vers un site où il y a d'autres
informations.

--

Jacques

Merci Jacques,
J'ai cliqué sur les liens, mais pas d'information disponible:
http://www.microsoft.com/technet/sup...&Language=1036
--
Akeem

"J. K." wrote:

> Re,
>
> [couic]
>
> > J'ai posé mon post ici car j'ai le problème avec PPT et avec Word,
> > ci-après les extraits:
>
> Il suffisait de cliquer sur le lien.
>
> > hpz3r4v2.dll
> On dirait qu'il y a une imprimante hp, non ?
>
> > Qu'en pensez-vous ?
> C'est compliqué, pour moi.
> Dans la fenêtre de l'observateur d'événements il y a un onglet "aide sur le
> journal", il faut cliquer dessus et ça mène vers un site où il y a d'autres
> informations.
>
> --
>
> Jacques
>
>