Bonjour,

Ayant hier envoyer un paquet un peu long , la poste ma facturer , un
supplément de 46% avec comme motif paquet instable .
Je n'ai pas pu avoir la définition de la poste de l'instabilité , j'ai
essayer de chercher sur le code des postes , je n'ai rien trouvé , quelqu'un
connaîtrait t'il cette information.
ce qui me fait penser que la poste n'aurait pas du me ponctionner de la
sorte est le fait que , ce colis , concerne le retour à la sociétée velux ,
d'un store . Que velux , m'as envoyer un courrier m'informant ue les frais
de retour était prisen charge par velux à concurence de 8 ? et que
bizarrement hors taxe d'instabilitée l'envoie coute 7.80 ? .

Merci